Odenseanere sidder i timelangt køer for at få deres skattepenge tilbage

Hver år danner der sig lange køer uden for Skattestyrelsen i Odense, når danske skatteborgere skal have deres årsopgørelse. Men ville det ikke være mere rationelt blot at vente derhjemme på posten? Ifølge TV2 Fyn handler det nemlig ikke primært om økonomi – det handler om følelser.

I gennemsnit får omkring fire ud af fem danskere penge tilbage fra deres årsopgørelse. Sidste år var det mere end 25 milliarder kroner på landsplan. Selvom beløbet typisk er beskedent – omkring 6.600 kroner per person – vælger odenseanere og landets øvrige skatteborgere at møde op personligt.

Hjernens lyst til usikkerhed

Neuroøkonomen Jon Sigurd Wegener fra Copenhagen Business School forklarer, at det skyldes, hvordan vores hjerner fungerer. Når der introduceres et element af usikkerhed – selvom årsopgørelsen faktisk ikke er tilfældig – aktiveres hjernens dopaminsystem.

Det gør os spændte, opmærksomme og følelsesmæssigt engagerede. For mange føles årsopgørelsen nærmest som en dom fra staten, som de ikke forstår, og derfor vælger nogle at indbetale for meget i løbet af året for at undgå ubehagelige overraskelser.

Kort svar efter lang venten

Data fra revisionshuset BDO viser, at odenseanere og andre danskere i gennemsnit kun bruger 70 sekunder på deres årsopgørelse, efter de har ventet timer i køen. Det handler ikke om rationelle beslutninger – det handler om at få ro i maven.

Ifølge Jon Sigurd Wegener er det frustrerende for os, at vigtig økonomisk information findes, men at vi ikke kan få adgang til den med det samme. Selv små beløb trigger store følelser hos os, selvom vi rationelt burde være ligeglade, konkluderer hjerneforskeren.